Preguntas y respuestas sobre la máquina de limpieza KingKar DPF
1. ¿Cómo es el efecto de limpieza?
Respuesta: El efecto es muy bueno, el efecto de limpieza puede alcanzar el 99%. Debido a que utilizamos una tecnología de inyección, la tecnología de lavado y purga alternativamente puede limpiar a fondo los bloqueos persistentes en la superficie de DPF, DOC y SCR.
2. ¿Cuáles son las piezas de desgaste?
Respuesta: No se preocupe, distribuiremos las piezas desgastadas junto con la máquina. Si necesitamos reemplazarlos en el futuro, todos podemos enviarlos directamente desde la fábrica.
3. ¿Cuánto dura la garantía de la máquina?
Respuesta: Nuestras máquinas generalmente tienen una garantía de 1 año sin cargo, pero para ayudar a los clientes agentes, brindamos un servicio de garantía de 8 años. Durante el período de garantía, todas nuestras piezas de desgaste y accesorios se proporcionan de forma gratuita.
4. ¿Después de la venta?
Respuesta: Tenemos un equipo de servicio posventa dedicado. Desde el primer día después de que se confirme el pedido, el equipo de servicio posventa se comunicará con usted sobre la dirección de entrega y los requisitos de entrega y le enviará las imágenes del empaque de los productos antes de la entrega.
Cuando se envíe la máquina, habrá una persona dedicada responsable del transporte de documentos.
Cuando la máquina esté a punto de llegar a Hong Kong, alguien notificará la hora de llegada con anticipación, informará a la máquina sobre la preparación para la primera prueba y enviará el video de la operación.
Al probar la máquina por primera vez, alguien tendrá una videoconferencia con el cliente y le enseñará paso a paso cómo operarla.
Cuando la máquina falle en el futuro, alguien tendrá una videoconferencia con el cliente, paso a paso para enseñarle a averiguar el motivo específico y guiar el reemplazo de las piezas desgastadas.
Para los agentes, nuestro equipo de servicio posventa también puede ayudar a los clientes en marketing y servicio posventa para usuarios finales.
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Respuesta: La lavadora de Kingkar es la primera y única en el mundo que usa lavado y purga alternativamente.
6. ¿Se retrasará el ciclo de limpieza?
Respuesta: Por lo general, se recomienda limpiar a los 100 000 kilómetros la primera vez y cada 30 000 a 50 000 kilómetros la segunda vez.
7. ¿El fabricante acepta permutas?
Respuesta: No, porque las nuevas máquinas se desarrollarán con nuevas tecnologías y las viejas máquinas nos sirven de poco.
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Respuesta: Somos compatibles con vehículos diésel, camiones ligeros y camiones pesados.
9. ¿Es OEM? ¿Cuál es el MOQ del OEM?
Respuesta: No hacemos OEM, solo la marca Kingkar, porque estamos haciendo todo lo posible para convertir esta marca en una marca de renombre mundial.
10. ¿Toda la máquina tiene un certificado?
Respuesta: Nuestra máquina tiene un certificado de conformidad y también nos hemos registrado para la certificación CE. Por lo tanto, el equipo se puede utilizar en países europeos y americanos sin ningún problema.
11. En condiciones normales de funcionamiento, si algo sale mal, ¿es responsable nuestra empresa?
Respuesta: En circunstancias normales, siempre que opere el equipo de acuerdo con el manual de operación, no habrá problemas, porque nuestro equipo está diseñado con 12 dispositivos de seguridad principales.
12. ¿Es posible limpiar todos los tamaños de DPF?
Respuesta: Sí, debido a que el tamaño máximo de diseño de la bandeja de nuestro banco de trabajo es de 420 mm, puede limpiar todos los tamaños de DPF.
13. ¿Cuánto tiempo lleva limpiar el DPF?
Respuesta: Usamos un sistema de limpieza de circulación interna completamente automático y solo toma 33 minutos limpiar el DPF.
14. ¿Seguridad?
Respuesta: Toda nuestra máquina está ensamblada herméticamente para garantizar completamente la seguridad de la máquina, el DPF del automóvil y el operador.
15. Pasos de operación (ver video)
Tenemos un video de operación dedicado que explica cómo operarlo. El funcionamiento es muy sencillo, solo sigue el proceso, paso a paso.
16. Vida útil (máquina completa, piezas de desgaste)
Respuesta: Toda la máquina está garantizada por un año (siempre que la máquina se opere en estricta conformidad con el manual de operación proporcionado por el fabricante). Para ayudar al agente a distribuir los productos, puede proporcionar una garantía de ocho años.
17. Video profesional, manual
翻译是针对不同性别给出的。 了解详情 Si necesita otros idiomas, necesita que el cliente nos ayude a traducir. podemos hacerlo
18. ¿Se vende en China?
Respuesta: Nuestros equipos Kingkar DPF5.0 y DPF6.0 solo se venden en el extranjero. Vendemos los equipos antiguos antes de este en el mercado chino, pero los modelos 5.0 y 6.0 son nuestros equipos más recientes. Nosotros diseñamos este tipo de equipos, principalmente hacemos de él una marca global, por lo que actualmente solo vendemos a mercados extranjeros.
19. ¿Es reembolsable?
Respuesta: Si es un problema de calidad del fabricante o no está satisfecho con el efecto de limpieza, proporcionaremos una política «reembolsable» dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos.
20. ¿Se pueden comprar por separado la máquina y el producto de limpieza?
Respuesta: Sí. Puede comprar una máquina y agregar una pequeña cantidad de agente de limpieza. Compre el agente de limpieza cuando se agote.
Si desea saber más sobre la máquina de limpieza KINGKAR DPF, ¡bienvenido a contactarnos!
